Om du vill klaga på ditt köp ska du vända dig till vår kundservice på 0200-727676 eller kundservice@matas.se.
Du kan också vända dig till ARN (Allmänna Reklamationsnämnden), besöksadress: Kungsholmstorg 5, Stockholm, och E-post: arn@arn.se. Läs mer här: https://www.arn.se/konsument/
EU-kommissionens onlineportal för klagomål kan också användas för att lämna in ett klagomål. Denna är särskilt relevant om du är konsument med bostad i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här: http://ec.europa.eu/odr.
Vid inlämnande av klagomål ska du ange vår e-postadress: kundservice@matas.se.