Följande varor kan inte returneras:
1. Receptfria läkemedel och läkemedel till djur, eftersom lagen inte tillåter återförsäljning av dessa varor
2. Skönhetsprodukter där plomberingen brutits, och detta är av hygieniska skäl
3. Ljud-, bildupptagnings- eller datorprogramvara där plomberingen brutits
4. Produkter som snabbt försämras eller blir föråldrade, t.ex. livsmedel
5. Varor med särskilda krav på förvaring